Une boutique virtuelle peut avoir un espace physique pour les démonstrations de produits ou pour permettre aux clients de récupérer leurs commandes.
Un mélange des mots “physique” et “digital”, le phygital combine les expériences d’achat en ligne et hors ligne. Une boutique virtuelle peut avoir un espace physique pour les démonstrations de produits ou pour permettre aux clients de récupérer leurs commandes. C’est une stratégie multicanal qui vise à offrir une expérience d’achat complète.