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Il est devenu rentable grâce aux dizaines de millions de membres Prime. Ce service est maintenant tellement utilisé que bon nombre de consommateurs sont vite mécontents dès qu’on dépasse les 3 ou 4 jours de livraison. La solution consiste à faire preuve de transparence avec vos clients. Indiquez-leur les délais de livraison au moment de la commande pour ne pas générer de frustration.