Des segments de la population qui n’avaient jamais envisagé d’acheter en ligne auparavant ont été contraints de franchir le pas… Et ne sont finalement jamais véritablement revenus à leurs anciennes habitudes de consommation.
La crise sanitaire a également accéléré l’adoption des technologies numériques chez les consommateurs. Des segments de la population qui n’avaient jamais envisagé d’acheter en ligne auparavant ont été contraints de franchir le pas… Et ne sont finalement jamais véritablement revenus à leurs anciennes habitudes de consommation.