Une réponse d’une machine pertinente à un instant donné, ne sera peut-être plus la bonne quelques instants plus tard.
L’un des défis principaux qui existe lors d’une interaction humain-machine est la prise en compte de la variabilité de l’environnement. Autrement dit l’évolution du contexte de l’interaction. Une réponse d’une machine pertinente à un instant donné, ne sera peut-être plus la bonne quelques instants plus tard. Cela peut être dû à l’environnement (changement de lieu, d’horaire) ou à l’individu avec lequel la machine interagit.