यह कहना कोई बड़ी बात नहीं है कि अधिकांश प्रबंधक अपना अधिकांश समय किसी न किसी रूप में संवाद करने में बिताते हैं, चाहे वह टीम के सदस्यों, हितधारकों, बाहरी विक्रेताओं या ग्राहकों के साथ हो।
यह जानना कि कैसे संवाद करना है और अपने संचार को बेहतर बनाना है एक प्रभावी प्रबंधक बनने के लिए कौशल सर्वोपरि है। यह कहना कोई बड़ी बात नहीं है कि अधिकांश प्रबंधक अपना अधिकांश समय किसी न किसी रूप में संवाद करने में बिताते हैं, चाहे वह टीम के सदस्यों, हितधारकों, बाहरी विक्रेताओं या ग्राहकों के साथ हो। इस पहलू में कोई भी कमी आंतरिक कलह, छूटी हुई समय सीमा और अनावश्यक निराशा को जन्म दे सकती है।