आप अधिकतर प्रत्येक व्यक्ति की शक्तियों, कमजोरियों, प्रेरणाओं और वांछित मान्यता को समझने का प्रयास करेंगे।
महान नेता अपनी टीम के सदस्यों के बारे में सभी प्रासंगिक विवरणों को जानने के बीच एक नाजुक संतुलन बनाने में सक्षम होते हैं, बिना बहुत ज्यादा दखल देने वाले, अप्रिय या धक्का-मुक्की के। आप अधिकतर प्रत्येक व्यक्ति की शक्तियों, कमजोरियों, प्रेरणाओं और वांछित मान्यता को समझने का प्रयास करेंगे।