इसलिए, कई उपयोगकर्ता रद्द करने और पुनर्खरीद की रिपोर्ट करते हैं, जिससे कुछ सिरदर्द हो सकते हैं।
जबकि उपयोगकर्ता नॉर्टन से सुरक्षा के स्तर को पसंद करते हैं, सबसे बड़ी शिकायत कीमत है। जबकि प्रति वर्ष £39.99 अधिकांश के लिए उचित लगता है, स्वत: नवीनीकरण प्रति वर्ष £149.99 है। इसलिए, कई उपयोगकर्ता रद्द करने और पुनर्खरीद की रिपोर्ट करते हैं, जिससे कुछ सिरदर्द हो सकते हैं।