सर्विस लेवल एग्रीमेंट (एसएलए) एक ऐसा समझौता है जो एक प्रदाता और एक ग्राहक के बीच किया जाता है जो सेवा के स्तर को निर्दिष्ट करता है जो प्रदाता को अपने ग्राहकों को प्रदान करना चाहिए, विशेष रूप से क्लाउड सेवाओं की उपलब्धता, विश्वसनीयता, प्रदर्शन और सुरक्षा पहलुओं के संदर्भ में।
सर्विस लेवल एग्रीमेंट (एसएलए) एक ऐसा समझौता है जो एक प्रदाता और एक ग्राहक के बीच किया जाता है जो सेवा के स्तर को निर्दिष्ट करता है जो प्रदाता को अपने ग्राहकों को प्रदान करना चाहिए, विशेष रूप से क्लाउड सेवाओं की उपलब्धता, विश्वसनीयता, प्रदर्शन और सुरक्षा पहलुओं के संदर्भ में। कि वे तुम्हें प्रदान करेंगे.