यदि आप प्रभावी ढंग से सुन नहीं सकते हैं तो आप कभी भी अपने टीम के सदस्यों और उनके द्वारा सामना किए जा रहे किसी भी मुद्दे को नहीं समझ पाएंगे।
संचार कौशल के विषय पर, सक्रिय रूप से सुनना भी महत्वपूर्ण है एक नेता के रूप में। यदि आप प्रभावी ढंग से सुन नहीं सकते हैं तो आप कभी भी अपने टीम के सदस्यों और उनके द्वारा सामना किए जा रहे किसी भी मुद्दे को नहीं समझ पाएंगे। एक अच्छे नेता को संभवतः अपने कर्मचारियों द्वारा लाए गए संघर्ष और समस्याओं से निपटना होगा, इसलिए लोगों की बात सुनने और उनकी चिंताओं को समझने का धैर्य रखना एक नेता के रूप में आपके लिए अच्छा रहेगा।