यहाँ उद्देश्य यह समझना है कि लोग आपके जैसे उत्पाद या सेवा से क्या चाहते हैं और क्या चाहिए।
यहाँ उद्देश्य यह समझना है कि लोग आपके जैसे उत्पाद या सेवा से क्या चाहते हैं और क्या चाहिए।उनके दर्द बिंदु क्या हैं?उनके लक्ष्य क्या हैं?क्या उन्हें प्रेरित करता है?